Póliza de garantía

Política de garantía de piezas de Mutoh

Última actualización: 16 de agosto de 2022

Las garantías solo se aplican a defectos en materiales y/o mano de obra. El mal uso, la manipulación o los daños externos no se consideran defectos en los materiales y/o la mano de obra. Mutoh proporcionará una garantía de piezas de 90 días para las piezas que cumplan con los siguientes criterios:

1. La pieza fue instalada por un técnico certificado de Mutoh de Premier Colour, Inc.
2. La impresora utiliza tinta OEM de Mutoh, no tinta de terceros.
3. Las piezas instaladas por técnicos no certificados por Mutoh o usuarios finales anularán la garantía de piezas de 90 días y la política DOA.
4. Mutoh respetará la garantía de piezas de 90 días si se cumplen los criterios 1 a 3 y el propietario original de la máquina no causó el problema.

Se aplicará mano de obra para reinstalar las piezas de repuesto.

Todos los productos de Mutoh no son reembolsables.

Política de garantía de Arlon Media

Última actualización: 15 de mayo de 2023

Arlon garantiza que las películas y medios de la marca Arlon funcionarán y proporcionarán "durabilidad en exteriores" o "durabilidad en interiores" (1) durante el período establecido en el Boletín técnico correspondiente a partir de la fecha de aplicación en condiciones normales de exposición vertical (2), siempre que la película se almacena correctamente y se aplica dentro de un año a partir de la fecha de envío original de Arlon. Esta garantía está supeditada a que el material se procese utilizando las tintas, la máscara previa y los materiales de procesamiento asociados recomendados por el OEM de acuerdo con las instrucciones de procesamiento escritas recomendadas y se aplique a las superficies preparadas adecuadamente; limpiado y mantenido de acuerdo con los procedimientos de aplicación recomendados. A los efectos de esta garantía, la durabilidad en exteriores y la durabilidad en interiores se definen como la ausencia de deterioro apreciable del producto visto desde la distancia de visualización prevista. La falla prematura debido a grietas, grietas, ampollas o pérdida de adherencia constituirá un incumplimiento de la garantía si ocurre durante el período de garantía. El desvanecimiento excesivo del color, la formación de tiza, el levantamiento de los bordes, la formación de carpas alrededor de los remaches, la reducción del brillo o la reflectividad también constituirán un incumplimiento de la garantía si ocurre durante el período de garantía. Los gráficos de reemplazo estarán garantizados por el período correspondiente al período de garantía restante de los gráficos defectuosos originales. Exclusiones: Los gráficos adheridos a áreas no verticales del vehículo (como el capó, la cajuela o la parte superior del techo) están excluidos de la garantía total del sistema de medios de impresión de Arlon. Las fallas de la película causadas por la sobresaturación de la tinta no están cubiertas. La contaminación de la tinta y/o las fallas reconocidas por los respectivos fabricantes de tinta OEM no estarán cubiertas por esta garantía.

Para obtener más información, consulte la Garantía total del sistema de medios de impresión de Arlon .